Retours et échanges

Vous pouvez retourner gratuitement vos articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Nous vous proposons soit un remboursement, soit un avoir.

Remboursement

Une fois votre retour réceptionné de notre côté, vous recevrez votre remboursement dans un délai de 72h sur le compte ayant servi à l’achat.

Avoir

Une fois votre retour réceptionné de notre côté, vous recevrez par mail un avoir du montant des produits renvoyés, valable uniquement sur notre e-shop dans un délai de 12 mois.

Une fois votre formulaire envoyé, nous reviendrons vers vous sous 48h (hors weekends et jours fériés) !

À bientôt,

L’équipe Bijoux Cailloux 🌞